DEPARTAMENTO DE COBRANÇA Recuperação de Créditos

Quem somos

Somos uma empresa especializada em call center que possui mais de 10 anos de experiência e tradição. Possuímos uma equipe multidisciplinar de profissionais, que prestam atendimento para empresas de diversos seguimentos. Também contamos com um sistema próprio de gestão e operacionalização, o que permite que nossos clientes recebam um serviço de excelência.

Cobrança

Nosso serviço de recuperação de crédito conta
com uma equipe de telemarketing qualificada,
gerando um trabalho rápido e produtivo.
O nosso objetivo é criar um vínculo entre a
empresa e o cliente inadimplente, para que
ele possa sentir-se seguro em quitar as suas
pendências conosco.
Temos experiência com todos os tipos de títulos,
não importa o nível ou o perfil de inadimplência.
Sempre prezando pela transparência,
disponibilizamos relatórios do nosso trabalho,
além de compartilhar o sistema de gestão e
operacionalização com os nossos clientes.
Atuamos de forma dinâmica e especializada nas
seguintes modalidades de cobrança:

Extrajudicial, Pré-processual e Judicial

Vendas

Possui dificuldade em encontrar uma equipe de vendas qualificada para atuar no seu negócio? Nós temos a solução para você.

Com um serviço específico e totalmente personalizado para a sua empresa, iremos te ajudar a vender mais, além de conquistar o interesse de potenciais clientes.

Contacta

Oferecemos um serviço especializado na captação de clientes. Com uma equipe qualificada e eficiente, o nosso trabalho é atrair e gerar o interesse nas pessoas em conhecer os produtos/serviços oferecidos. Após isso, realizamos o agendamento para que o futuro cliente compareça à empresa e seja atendido pelo setor de vendas.

Pesquisa de satisfação

Saber o nível de satisfação e ter o feedback dos clientes é essencial para que as empresas possam definir estratégias e objetivos, alinhando o trabalho com as necessidades dos consumidores.

Através desse serviço, é possível ajustar a comunicação e estreitar o relacionamento entre empresa e cliente, o que é um grande diferencial para um mercado de empreendimento tão competitivo.

SAC

O SAC é uma área vital para o desenvolvimento e o sucesso de qualquer empresa. Ter um produto/serviço de qualidade, e contar com SAC que presta um atendimento de excelência, é o segredo para gerar melhores resultados em seu negócio, aumentando a credibilidade e confiança da empresa perante seus clientes.

Confira nossos serviços oferecidos:

• Serviços de Contact Center e Serviço de Atendimento ao Cidadão – Iluminação Pública.
• Multicanal: atendemos através do 0800, website, atendimento virtual pelo chat e WhatsApp.
• Infraestrutura: software de monitoramento de atendimentos e gravação de chamadas por 5 anos.